PIEGĀDE
Mēs piegādājam visus pasūtījumus no pirmdienas līdz piektdienai no 9:00 līdz 17:00. Visas preces tiek piegādātas ar pasta vai kurjerpasta starpniecību un vienmēr izmantojot izsekojamo pakalpojumu.
Apvienotās Karalistes piegādēm izmantojam Royal Mail, APC vai DPD.
Mēs nosūtīsim uz adresi, kas norādīta informācijā, kuru norādījāt, veicot pasūtījumu. Lūdzu, pārliecinieties, vai šī ir pareiza informācija, lai izvairītos no papildu maksas par atkārtotu izsūtīšanu. Mēs nevaram to pietiekami uzsvērt.
Kad pasūtījuma displejs ir norādīts kā “Nosūtīts”, nogaidiet vismaz 48 stundas, līdz pasūtījums tiks saņemts. Jums vajadzētu arī saņemt izsekošanas informāciju.
Noklikšķiniet un savāc
Pasūtījumus varat saņemt mūsu partneru mazumtirdzniecības veikalā:
Lauku stila kūkas Kornvolā
Great Western Rail Yard, St Agnes, Kornvola, TR5 0PD.
Tālr.: 01872 553933
Pirmd. - Piekt. 9:00 - 16:00.
sestdien - 9:00 - 12:00 (lūdzu iepriekš zvanīt pa tālruni)
Ja pie kases esat izvēlējies kolekciju, lūdzu, dodiet mums 24 stundas laika, lai sagatavotu pasūtījumu.
Sagatavojiet arī savas garšas kārpiņas, lai jūs pārsteigtu par visām gardajām kūkām un gardumiem, ko piedāvā Sjūzija un viņas Rustic komanda!
piegādes informācija
Lūdzu, ņemiet vērā, ka darbinieku trūkums rada papildu stresu VISIEM piegādes pakalpojumiem un uzņēmumiem. Tas nozīmē, ka mēs nevaram garantēt norādītos piegādes laikus, taču mēs vienmēr darīsim visu iespējamo, lai jūsu labumi saņemtu jums savlaicīgi. EKSPRESA PAKALPOJUMI var ilgt līdz 2 darba dienām, un mūsu REGULĀRAIS PAKALPOJUMS parasti ir 3-5 dienas, taču dažos ārkārtējos gadījumos tas aizņem līdz 14 dienām.
LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ, ka šie piegādes laiki ir ārpus mūsu kontroles.
Noslogotākajos gada laikos (piem., Ziemassvētkos) pasta pakalpojumi var palēnināties, lūdzam nogaidīt 7 darba dienas pēc pasūtījuma 'Izsūtīšanas', pirms sazināties ar mums.
Kad jūsu paku mēģina piegādāt un ja jūsu piegādes adresē nav neviena, kas to saņemtu, ir jāatstāj kartīte ar informāciju par to, kā organizēt atkārtotu piegādi vai savākšanu vietējā šķirošanas birojā/depo. COVID19 tagad nozīmē, ka lielākā daļa piegāžu būs bezkontakta.
Ja sūtījums netiek izņemts vai klients nav organizējis atkārtotu piegādi, sūtījums tiks atgriezts Soul and Soap. Ja sūtījums netiek izņemts un mums tiek atdots, mēs varam nosūtīt sūtījumu atkārtoti, ja papildu pasta izdevumus sedzat jūs paši vai, ja tiek pieprasīta naudas atgriešana, mēs atmaksāsim par precēm, atskaitot pasta izdevumus.
Standarta piegāde
Apstrāde 1-2 darba dienas un piegāde 2-3 darba dienas.
Piegāde tiek veikta jebkurā laikā no 8:00 līdz 18:00. P-Sest.
Šis nav eksprespakalpojums.
Pilnībā izsekojams.
Ātra piegāde
Pasūtījumus, kas veikti pirms plkst. 10:00 no pirmdienas līdz piektdienai, var nosūtīt, izmantojot eksprespiegādes pakalpojumu. Ekspress piegādes pasūtījumi, kas veikti no sestdienas līdz svētdienai, tiek izsūtīti nākamajā pirmdienā (izņemot valsts svētku dienas) .
Apstrāde tajā pašā darba dienā un piegāde 1-2 darba dienas.
Piegādes parasti tiek mēģināts jebkurā laikā no 8:00 līdz 18:00.
Lūdzu, ņemiet vērā: Eksprespakalpojumu saņemšana uz Ziemeļīriju, Skotijas augstieni un Normandijas salām var ilgt līdz 3 darbadienām.
Starptautiskā piegāde
Starptautiskie pasūtījumi tiks nosūtīti ar starptautisko izsekoto vai parakstīto piegādi.
Klienti, kas pasūta no ārpus Apvienotās Karalistes, ir atbildīgi par visu iekasēto ievedmuitu, nodokļu un nodevu samaksu. Saņēmējs ir atbildīgs par visām muitas formalitātēm saistībā ar Produktu importu, un viņam būs jāmaksā jebkādas papildu maksas par starptautisko piegādi, tostarp ievedmuitas nodoklis, oficiālā muitas ievešana, nodokļi, nodevas un citi maksājumi, kas var tikt iekasēti ārpus ES.
Diemžēl mēs nekontrolējam šīs maksas un nevaram paredzēt, kādas tās varētu būt, tāpēc nevaram piedāvāt nekādu palīdzību šajos procesos.
Ja saņēmējs vēlas atgriezt Preci, viņam ir jāpieprasa muitas nodokļu un nodokļu atmaksa tieši vietējā muitas iestādē un jāuzrāda atgriešanas pierādījums.
Nepareiza piegādes adrese
Mēs neesam atbildīgi par pakām, kas kavējas, pazaudētas vai nevar tikt piegādātas nepareizas piegādes adreses dēļ. Šādos apstākļos naudas atmaksa par trūkstošajām pakām netiek izsniegta līdz un vai ja preces tiek mums atgrieztas. Nepareiza adrese pasta izdevumu atmaksa nav iespējama.
Lūdzu, ņemiet vērā
Mēs cenšamies visu iespējamo, lai ievērotu visus piegādes laikus, taču dažkārt var rasties kavēšanās, īpaši aizņemtajos periodos (tostarp izpārdošanas/Ziemassvētkos). Citi faktori, kas var izraisīt kavēšanos ārpus mūsu kontroles, ir pasta/piegādes partneru kavēšanās, satiksmes kavējumi, slikti laikapstākļi, pandēmijas vai ja mūsu piegādes partneri nevar piekļūt piegādes telpām. Ja jums ir kādi citi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram būt atbildīgi par sūtījumiem, kas tiek pazaudēti vai nozagti piegādes partnerim atstātu konkrētu piegādes instrukciju rezultātā.
